Tham khảo

Điều khoản sử dụng baji888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại baji888, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
baji888 Điều khoản sử dụng baji888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản của baji888. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến tài khoản đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước xác thực này áp dụng tự động, không cần bật thêm.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Xác minh ví thanh toán Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi đối chiếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch sai chủ.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được giải đáp bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví và quyền người dùng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp hoặc cập nhật thông tin theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi đối chiếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai chủ và là yêu cầu bắt buộc theo điều khoản.

Tài khoản bị tạm ngưng khi phát hiện trùng lặp, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp kỹ thuật. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích và hướng dẫn khiếu nại nếu cho rằng quyết định chưa chính xác.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để trình bày. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.